Политика конфиденциальности

УВЕДОМЛЕНИЕ SIA “SILVER FOX” ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ДЕЛОВЫХ ПАРТНЁРОВ И ДРУГИХ СВЯЗАННЫХ ЛИЦ

1. Информация о контролёре

Наше наименование: SIA “Silver Fox”, регистрационный номер: 4003675638, юридический адрес: ул. Весетас [Vesetas iela], 7, Рига, LV-1013.

С нами можно связаться по телефону: +371 67020591; +371 25472727 или написать по следующему адресу электронной почты: dati@silverfox.lv или property@silverfox.lv.

2. Контактная информация для связи по вопросам защиты персональных данных

Если у вас возникли вопросы в связи с данным уведомлением или обработкой ваших персональных данных, вы можете с нами связаться, используя каналы связи, указанные в предыдущем пункте (пункте 1), или написав нашему специалисту по защите персональных данных по следующему адресу электронной почты: dati@silverfox.lv или property@silverfox.lv.

3. Общая характеристика осуществляемой нами обработки персональных данных

Целью данного уведомления является предоставление вам общего обзора осуществляемых нами действий и целей обработки персональных данных, но примите к сведению, что в других документах (например, в договорах о сотрудничестве, материалах, опубликованных в маркетинговых целях (видео, фото), и пр.), которые размещаются / могут быть размещены на сайте www.silverfox.lv, может быть предоставлена дополнительная информация, касающаяся обработки ваших персональных данных.

В данном уведомлении мы предоставляем информацию о том, как мы осуществляем обработку персональных данных своих клиентов (включая потенциальных клиентов) и контактных лиц / лиц, действующих по поручению потенциальных клиентов (посредников), поставщиков, деловых партнёров, их представителей / контактных лиц, посетителей сайта, офиса предприятия и других лиц, данные которых могут поступить в наше распоряжение в рамках осуществляемой нами коммерческой деятельности.

Мы предполагаем, что вы прочли данное уведомление до использования нашего сайта или перед тем, как стать нашим клиентом / деловым партнёром, и приняли его условия. Это текущая версия уведомления. Мы оставляем за собой право вносить изменения и обновлять данное уведомление по мере необходимости.

Информируем вас о том, что правила обработки персональных данных, содержащиеся в данном уведомлении, распространяются только на обработку персональных данных физических лиц.

В дополнение к данным правилам вы можете также ознакомиться с правилами использования файлов cookie (на сайте www.silverfox.lv)

Мы понимаем, что ваши персональные данные являются вашей ценностью, и будем обрабатывать их с соблюдением требований конфиденциальности и заботясь о безопасности ваших персональных данных, находящихся в нашем распоряжении.

4. Для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные и каково юридическое основание для обработки персональных данных?

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в законных целях, определённых выше, в том числе:

a) для начала и предоставления услуг, заключения договора (в том числе договора о сотрудничестве), а также для выполнения и обеспечения предусмотренных в договоре обязательств –

Для этой цели нам также потребуется идентифицировать вас, обеспечивать соответствующий расчёт платежей и процесс осуществления оплаты, связываться с вами по вопросам, касающимся предоставления услуг и / или исполнения договора (в том числе для отправки счетов), в отдельных случаях также обеспечивать взыскание неуплаченных платежей.

Необходимый нам минимальный объём персональных данных для реализации следующих целей: привлечение и наём клиента/поставщика/делового партнёра; заключение и исполнение договора о сотрудничестве, идентификация клиента/поставщика/делового партнёра (например, персональные данные и контактная информация клиента, поставщика или делового партнёра, их представителей/контактных лиц), связь между сотрудниками компании и клиентами для обеспечения услуги (например, адрес, номер телефона, адрес электронной почты), осуществление расчётов (например, номер банковского счёта, наименование банка, дата заключения договора, номер договора) и пр.)

Основные используемые юридические основания для достижения этих целей:

- заключение и исполнение договора с субъектом данных (Общий регламент по защите данных , статья 6, часть первая, пункт b);
- выполнение юридических обязанностей (Общий регламент по защите данных*, статья 6, часть первая, пункт c);
- законные интересы контролёра (Общий регламент по защите данных, статья 6, часть первая, пункт f), например, идентификация вас как клиента, поставщика, делового партнёра иди его представителя/контактного лица, обеспечение связи с вами.

b) для выполнения требований, предусмотренных в нормативных актах, в отношении предоставления услуг или для выполнения других требований, предусмотренных в нормативных актах –

Для этой цели нам необходимо будет соблюдать требования Гражданского закона, Закона о бухгалтерском учёте, Закона об архивах, Закона о предотвращении легализации средств, полученных преступным путём, и финансирования терроризма и пролиферации, а также требования других нормативных актов в отношении персональных данных, необходимых для предоставления наших услуг и/или соблюдения законных интересов для реализация следующих целей: обеспечение расчётов с клиентами, деловыми партнёрами; поддержание сотрудничества, обеспечение конфиденциальности и обеспечение мероприятий по расследованию в соответствии с Законом о предотвращении легализации средств, полученных преступным путём, и финансирования терроризма и пролиферации.

Необходимый нам минимальный объём персональных данных: имя, фамилия, персональный код (дата рождения), адрес клиента, делового партнёра, потенциального клиента, их представителя / контактного лица / лица, действующего по поручению клиента / потенциального клиента (посредника); контактная информация; номер банковского счёта; различного рода данные, связанные с недвижимостью клиента / потенциального клиента.

Основные используемые юридические основания для достижения этих целей:

- выполнение юридических обязанностей (Общий регламент по защите данных, статья 6, часть первая, пункт c).

c) для обеспечения надлежащего предоставления услуг –

Для этой цели нам потребуется осуществлять обслуживание и развитие технических систем и IT-инфраструктуры, использование технических и организационных решений, которые также могут использовать ваши персональные данные (например, с помощью файлов cookie) для обеспечения надлежащего предоставления услуг.

Основные используемые юридические основания для достижения этих целей:

- законные интересы контролёра (Общий регламент по защите данных, статья 6, часть первая, пункт f).

*РЕГЛАМЕНТ ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных)

5. Кто может иметь доступ к вашим персональным данным?

Мы принимаем надлежащие меры для обработки ваших персональных данных в соответствии с применимыми правовыми актами и для обеспечения того, чтобы ваши персональные данные не были доступны третьим лицам, которые не имеют соответствующего правового основания для обработки ваших персональных данных.

Доступ к вашим персональным данным, при необходимости, могут иметь:

1. наши сотрудники или непосредственно уполномоченные лица, для которых это необходимо для выполнения трудовых обязанностей;
2. обработчики персональных данных в соответствии с предоставляемыми ими услугами и только в необходимом объёме, например, аудиторы, налоговые и юридические консультанты, разработчики/служба технической поддержки баз данных, другие лица, связанные с предоставлением услуг контролёра;
3. государственные и муниципальные органы в случаях, предусмотренных правовыми актами, например, правоохранительные органы, самоуправления, налоговые управления;
4. третьи стороны, после тщательной оценки наличия надлежащего правового основания для такой передачи данных, например, коллекторы, суды, органы внесудебного разрешения споров, администраторы процесса неплатёжеспособности, третьи стороны, которые ведут регистры (например, реестр населения, регистр должников и другие регистры).

6. Каких деловых партнёров по обработке персональных данных, или обработчиков персональных данных, мы выбираем?

Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения обработки, защиты и передачи ваших персональных данных обработчикам данных в соответствии с применимыми правовыми актами. Мы тщательно отбираем обработчиков персональных данных и при передаче данных оцениваем необходимость и объём передаваемых данных. Передача данных обработчикам осуществляется с соблюдением требований конфиденциальности и безопасной обработки персональных данных.

На данный момент мы можем сотрудничать со следующими категориями обработчиков персональных данных:

1. поставщик сторонних услуг по налоговым и юридическим вопросам;
2. поставщик сторонних услуг по поддержке IT-инфраструктуры;
3. поставщик сторонних услуг по уничтожению документов;
4. другие категории обработчиков при необходимости;
5. другие лица, связанные с обеспечением предоставления наших услуг.

Обработчики персональных данных могут меняться, в связи с этим будут вноситься изменения в настоящее уведомление.

7. Отправляются ли ваши персональные данные в страны за пределами Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)?

Мы не передаём данные в страны за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны, за исключением случаев, когда такая необходимость может возникнуть для предоставления определённых услуг.

8. Как долго мы будем хранить ваши персональные данные?

Ваши персональные данные хранятся столько времени, сколько это необходимо для соответствующих целей обработки персональных данных и согласно требованиям применимых правовых актов.

При оценке срока хранения персональных данных мы учитываем требования действующих нормативных актов, аспекты выполнения договорных обязательств, ваши указания (например, в случае согласия), а также наши законные интересы. Если ваши персональные данные больше не требуются для поставленных целей, мы их удалим или уничтожим.

Ниже приведены наиболее распространённые сроки хранения персональных данных:

• персональные данные, необходимые для выполнения договорных обязательств, мы будем хранить до тех пор, пока договор не будет исполнен, и до тех пор, пока не истекут другие сроки хранения (см. ниже);
• персональные данные, которые необходимо сохранять для соблюдения требований правовых актов, будут храниться нами в течение соответствующих сроков, установленных нормативными актами, например, Закон о бухгалтерском учёте предусматривают, чтобы оправдательные документы хранились до даты, необходимой для установления начала каждой хозяйственной операции и отслеживания её проведения, но не менее 5 лет;
• данные, необходимые для доказательства выполнения наших обязательства, мы будем хранить в течение общего срока исковой давности согласно срокам исковой давности, предусмотренным в нормативных актах – 10 лет согласно Гражданскому закону, 3 года согласно Коммерческому закону и в течение других сроков, принимая во внимание также сроки для подачи исков в соответствии с Гражданским процессуальным законом.

9. Каковы ваши права как субъекта данных в отношении обработки ваших персональных данных?

Обновление персональных данных

Если произошли изменения в персональных данных, которые вы нам предоставили, например, изменился ваш персональный код, контактный адрес, номер телефона или адрес электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте нам текущие данные, чтобы мы могли достичь соответствующих целей обработки ваших персональных данных.

Ваше право доступа к своим персональным данным и право их исправлять

В соответствии с положениями Общего регламента по защите данных, вы имеете право требовать доступ к вашим персональным данным, хранящимся у нас, требовать их исправление, удаление, ограничение обработки, возражать против обработки ваших данных, а также право на переносимость данных в случаях и в порядке, предусмотренных в Общем регламенте по защите данных.

Мы уважаем ваше право на доступ и контроль ваших персональных данных, поэтому, если мы получим ваш запрос, мы ответим на него в течение срока, предусмотренного нормативными актами (обычно не позднее, чем через месяц, если нет какого-либо особого требования, для подготовки ответа на которое требуется больше времени), и, если возможно, мы соответственно исправим или удалим ваши персональные данные.

Вы можете получить информацию о ваших персональных данных, хранящихся у нас, или использовать другие свои права субъекта данных одним из следующих способов:

1. подав соответствующее заявление лично и идентифицировав себя в нашем офисе по адресу: SIA “Silver Fox”, регистрационный номер: 4003675638, юридический адрес: ул. Весетас [Vesetas iela], 7, Рига, в любой рабочий день с 09:00 до 17:00;
2. подав соответствующее заявление, отправив его нам по почте по следующему адресу: SIA “Silver Fox”, юридический адрес: ул. Весетас [Vesetas iela], 7, Рига, LV-1013.
3. подав соответствующее заявление, отправив его по нашему адресу электронной почты: dati@silverfox.lv или property@silverfox.lv, желательно подписать его безопасной электронной подписью.

После получения вашего заявления мы оценим его содержание и возможность вашей идентификации и в зависимости от обстоятельств оставляем за собой возможность попросить вас дополнительно идентифицировать себя для обеспечения безопасности и раскрытия ваших данных соответствующему лицу.

Отзыв согласия

Если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время, и для соответствующей цели мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, которые мы обрабатываем на основании вашего согласия. Тем не менее, информируем вас о том, что отзыв согласия не может повлиять на такую обработку персональных данных, которая необходима для соответствия требованиям нормативных актов или которая основана на договоре, наших законных интересах или любых других основаниях, предусмотренных в нормативных актах, для законной обработки данных.

Вы также можете возражать против обработки ваших персональных данных, если обработка персональных данных основана на законных интересах.

10. Куда вы можете подать жалобу по вопросам, связанным с обработкой персональных данных?

Если у вас есть какие-либо вопросы или возражения относительно обработки нами ваших персональных данных, мы предлагаем сначала обратиться к нам.

Однако, если вы считаете, что мы не смогли взаимно разрешить проблему, и вы считаете, что мы всё же нарушаем ваше право на защиту персональных данных, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных.

11. Почему вы должны предоставлять нам свои персональные данные?

В основном мы собираем вашу информацию для выполнения наших договорных и обязывающих юридических обязательств и для реализации наших законных интересов. В этих случаях получение нами определённой информации необходимо для достижения соответствующих целей, поэтому непредоставление такой информации может поставить под угрозу начало деловых отношений или выполнение договора. Если данные не будут необходимы обязательно, но их предоставление может помочь улучшить услугу или предложить вам выгодные условия договора и/или предложения, при сборе данных мы укажем, что предоставление данных является добровольным.

Просьба рассматривать данный раздел в контексте раздела 4 данного уведомления.

12. Как мы получаем ваши персональные данные?

Мы можем получить ваши персональные данные каким-либо из следующих способов:

1. в процессе заключения с вами взаимного договора;
2. если договор заключается с третьей стороной, и такая сторона указала вас как контактное лицо/представителя/сотрудника;
3. от вас, если вы подадите нам какие-либо заявления, пришлёте электронные сообщения, позвоните нам;
4. на сайте www.silverfox.lv, используя файлы cookie;
5. в отдельных случаях из баз данных третьих лиц, например, при оценке вашей кредитоспособности мы можем получить данные от третьих лиц для достижения этой цели в соответствующих случаях, из записей видеонаблюдения;
6. в отдельных случаях от третьих лиц/деловых партнёров, если нам это необходимо для выполнения договорных/юридических обязательств.

13. Используются ли ваши персональные данные при принятии автоматизированных решений?

Мы не используем ваши данные при принятии автоматизированных решений.